Fuarda müşteri bulmak için ipuçları

Fuarlar, potansiyel müşteri bulmak ve işinizi büyütmek için en etkili yollardan biridir. Fuarlara hazırlanırken atacağınız adımları önceden belirlemek ve plana sadık kalmak önemlidir. Şirketiniz için dönüştürücü etkileri olabilecek olan bu fuarlara katılmak için yardıma mı ihtiyacınız var? Fuarda müşteri bulma konusunda izlemeniz gereken bazı adımları bu yazımızda sizinle paylaştık.

Özellikle ihracat yapmak için müşteri bulmak isteyenler için oldukça önemli olan yurt dışı fuarlarına katılarak siz de potansiyel müşterilerinize bir adım daha yaklaşabilirsiniz. Yeni bir müşteri adayı bulmak ile mevcut müşteriye satış gerçekleştirmek için farklı becerilere ihtiyaç duyulur. Müşteri adayı oluşturma ve mevcut adayı değerlendirme sürecinizi ne kadar iyi yönetirseniz, satışlarınız da o kadar verimli olacaktır. Peki fuarda müşteri bulmak için ne yapmalısınız?

D4D EXHIBITS‘in göz alıcı tasarımlarıyla siz de fuar standınıza daha fazla insan çekebilirsiniz. Standınıza gelen insanlarla etkili iletişim kurarak potansiyel müşterileriniz olmalarını sağlayabilirsiniz! Deneyimli kadrosu ve özverili çalışmalarıyla gönüllerde taht kuran D4D EXHIBITS ile şimdi iletişime geçin!

Potansiyel Müşteri Nedir?

Potansiyel müşteri kime denir? Henüz müşteriniz olmayan ancak gelecekte müşteriniz olabileceğini düşündüğünüz kişilere potansiyel müşteri denir. Telefonda fiyat soran, fuarda standınızı ziyaret eden veya web sitenizdeki bilgi formunu dolduran herkes müşteri adayı olabilir.

Mevcut müşterilerinize tekrar tekrar satış yapabilmek elbette çok önemlidir. Üstelik bu tekrarlı satışlar, genellikle yeni müşteriler bulup onlara satış yapmaya çalışmaktan çok daha kârlıdır. Ancak bu durumda işinizi büyütmeniz de bir o kadar zordur.

Çünkü her müşteri bir noktada tatmin olup alımlarını azaltabilir. Bazı müşteriler ise sizinle çalışmaktan vazgeçebilir veya bazıları faaliyetlerini durdurabilir. Bu nedenle satışlarını korumak ve büyütmek isteyen her şirket, mevcut müşterilerin yanı sıra yeni müşteriler de edinmeye çalışmalıdır. Bunun için öncelikle potansiyel müşterileri bulmak, ardından bunlar arasından kimlerin gerçek müşteri olabileceğini tespit etmek ve onlara odaklanmak gerekir.

Fuarda Müşteri Bulmak için Ne Yapmalı?

fuarda-musteri-bulmak-icin-ne-yapmali

Fuarlar, işlerini büyütmek isteyen şirketler için büyük önem taşır. Sektörün önde gelen firmalarının bir arada bulunduğu bir etkinlik olmasının yanında fuarlar şirketlere potansiyel müşteri bulmak konusunda da yardımcı olur. Bu fuarlara katılarak siz de hem sektörünüzdeki gelişmeleri takip edebilir hem de gelecekteki müşteri adaylarınızla tanışabilirsiniz.

Fuarda müşteri bulmak için ne yapmanız gerekir?

  • Hedefler ve Planlar: Öncelik elbette hedef belirlemek. Katıldığınız fuara katılma amacınız nedir? Fuardan beklentiniz nedir? Bu fuarın beklentilerinizle örtüştüğünden emin misiniz? Öncelikle bu soruları cevaplamalı ardından da cevaplarınıza göre bir fuar planı oluşturmalısınız.
  • Müşteri Analizi: Fuara daha önce katılan kişileri araştırabilir, planınızda buradan elde edeceğiniz verileri de kullanabilirsiniz.
  • Fuar Standı: Firmanızın bir numaralı temsilcisi standınız olacak. Bu nedenle ne kadar ilgi çekici bir standınız olursa fuarda müşteri bulma olasılığınız o kadar fazladır.
  • Kartvizitler: Konuştuğunuz kişilere firmanızı hatırlatacak ürünler ve kartvizit vermeniz büyük önem taşır. Sosyal medya bilgileriniz, LinkedIn hesabınız, web siteniz gibi bilgileriniz göz önünde bulunması da müşteri iletişiminde önemlidir.
  • Etkili İletişim: Standınıza gelen insanlarla etkili bir iletişim kurduğunuzdan emin olun. Firmanızın değerlerini, amaçlarını aktarabilir, sunduğunuz servislerden bahsedebilirsiniz. Ayrıca iletişim bilgilerinizi paylaştığınızdan emin olun. Fuar sonrasında iletişim kurduğunuz insanlara mail göndererek bağlantıda kalabilirsiniz.

Fuarda Müşteri Bulmak için Yöntemler

Potansiyel müşteri bulma kanallarınız çok çeşitli olabilir, ancak bunları 2 ana grupta toplayabiliriz:

Inbound: Fuarlar, reklamlar, sosyal ağlarda paylaşımlar gibi pazarlama faaliyetleri potansiyel müşterilerin sizi fark etmesini ve bilinçli bir şekilde harekete geçerek size ulaşmasını sağlar. Biz bunlara gelen kanallar diyoruz. İçe dönük kanallar, geniş kitlelere hitap ederken veya ulaşmak istediğiniz kişilerin kim olduğunu bilmediğiniz durumlarda etkilidir.
Outbound: Ancak bazı durumlarda potansiyel müşterileri kendiniz belirleyip onlara ulaşmak daha etkili ve verimli olabilir. Bu tür kanalları, size ulaşmak için harekete geçmemiş potansiyel müşterileri tespit edip onlara ulaştığınız outbound kanallar olarak adlandırıyoruz.

Huni Değil, Elek!

Satış uzmanları, satış sürecini üst kısmı geniş, alt kısmı dar bir huniye benzetir. Bu yanıltıcı bir benzetmedir. Huninin üst kısmı geniş, alt kısmı dardır, ancak üstten döktüğünüz tüm sıvı altından çıkar. Ancak, her müşteriye satış yapılamaz. Bu süreçte adayların çoğunun elenmesi normaldir ve az sayıda aday sonunda gerçek müşteriye dönüşür.

Gerçek Alıcılar Kimler?

Potansiyel müşterilerin küçük bir yüzdesi gerçekten sizden bir şey satın alabilecek durumdadır. Kim olduklarını erkenden fark etmek, satış ekibinizin zamanını çok daha verimli kullanmanıza yardımcı olur.

Bu durumu anlamak için şirketler satış sürecine başlamadan önce bir müşteri adayı değerlendirmesi yapar. Değerlendirmenin amacı, kurşunun bazı temel koşulları karşılayıp karşılamadığını kontrol etmektir.

Bu koşulları karşılamayan adaylar niteliksiz olarak kabul edilir ve onlar için satış çabası harcanmaz. Belirtilen koşulları karşılayan adaylar nitelikli kabul edilir. Satış ekipleri yalnızca nitelikli adaylarla zaman geçirmeyi tercih eder.

Fuar Standına Müşteri Çekmek için Ne Yapılabilir?

Fuarda müşteri bulmak için en önemli aracınız elbette fuar standı. Peki fuar standına nasıl müşteri çekebilirsiniz? Fuar stantlarının tasarımı müşteriler için oldukça önemlidir. Bu nedenle fuar standınızın tasarımına önem vermeli; hem markanızı yansıtmalı hem de insanların ilgisini çekeceğine emin olmalısınız.

Nasıl ilgi çekici bir stant hazırlayabilirsiniz?

  • İlgi çekici renk tonları ile insanları standınıza çekmeniz mümkün. Ancak göz yorucu olmamasına dikkat etmeli, markanızın bütünlüğüyle uyum içerisinde olduğuna da emin olmalısınız.
  • Standınızda interaktif öğelere, ekranlara yer vererek insanların standınıza gelmesini ve orada daha fazla vakit geçirmesini sağlayabilirsiniz.
  • Oturma yerleri sağlamak ise bir diğer önemli nokta. Fuarların kalabalık ve yorucu yerler olduğu kaçınılmaz bir gerçek. Bu nedenle oturma yerleri sağlayan stantlar her zaman insanların ilgisini çeker. Bu insanlar için bir dinlenme alanı oluşturmanızı sağlar ki bundan oldukça hoşlanacaklardır. Ayrıca standınızda daha fazla vakit geçirecekleri için sizi daha yakından tanımalarını da sağlamış olursunuz.

Elbette fuar standı tasarımında dikkat edilmesi gereken daha pek çok nokta var. Amerika Fuar Standı Hakkında Bilmeniz Gerekenler adlı yazımızı okuyarak Amerika’da fuar standı açmak ile ilgili aklınızdaki tüm sorulara yanıt bulabilirsiniz.

Siz de göz alıcı, ilgi çekici bir fuar standı tasarımı sayesinde müşteri potansiyelini arttırmak konusunda yol katedebilirsiniz. Bu noktada ise devreye 13 yılı aşkın deneyimiyle D4D EXHIBITS giriyor. D4D EXHIBITS, alanında uzman kadrosuyla firmanızın değer ve hedefleriyle uyumlu stantlar tasarlamak konusunda her zaman yanınızda.